FAQ Actions
Questions fréquemment posées quant aux actions actuelles et anciennes, telles que les postes d'incendie, l'Ecoman, l'extincteur, le disjoncteur FI, etc. .
Poste d'incendie - Quelle contribution reçois-je lors de l'installation d'un poste d'incendie ?
L'Assurance immobilière Berne (AIB) ne paie plus de contributions depuis la fin de l'année 2004 quant aux postes d'incendie.
Poste d'incendie - Comment un poste d'incendie doit-il être installé ?
Un poste d'incendie doit être monté à un endroit facilement accessible et central dans le bâtiment (par exemple dans la cage d'escalier). Le raccordement de l'eau doit présenter une largueur de tuyau de 5/4 pouces (resp. 1 pouce en cas de tuyauterie existante). La pression de l'eau statique doit comporter au minimum 3 bar.
Poste d'incendie - Doit-on entretenir le poste d'incendie ?
Oui. Le poste d'incendie est à contrôler au moins une fois par an. On doit particulièrement faire attention aux dégâts de tuyaux et de la conduite d'eau. Les postes d'incendie peuvent aussi être utilisés pour d'autres buts (lavage de voiture, jardin, etc). Ainsi, on est sûr que le poste d'incendie est en bon fonctionnement.
Ecoman - L'Ecoman peut-il uniquement être utilisé pour la télévision ou aussi pour d'autres appareils ?
L'Ecoman-TV de la première action de l'AIB est exclusivement pour la télévision. Entre temps, l' Ecoman-TV+ a été développé e le nouveau modèle de l'action AIB 2004 peut être branché avant une une prise à laquelle d'autres appareils électroniques sont branchés. Mais l'Ecoman-TV+ ne peut pas être utilisé pour les ordinateurs et les imprimantes.
Ecoman - Qu'est-ce que la nouvelle télévision Ecoman + (argenté) a-t-elle de plus que l'ancienne Ecoman (noire) ?
Le nouveau Ecoman-TV+ utilise une valeur d'extinction changeable. Ainsi il est possible de brancher resp. de remettre en marche plusieurs appareils par l'Ecoman.
Ecoman - Où se trouve le problème avec une télévision Ecoman + ?
Après un arrêt de courant, la valeur d'extinction mentionnée ci-dessus est remise à zéro et l' Ecoman-TV+ ne s'éteint plus. Autrement dit, les appareils branchés restent sur stand-by. Surtout en cas de longue absence (par exemple une maison de vacances), les appareils ne sont pas protégés. Les appareils dans les maisons de vacances et en cas de longue absence devraient tout de même être arrêtés par la prise principale ou il faudrait au moins tirer la prise. L'Ecoman-TV+ offre malgrés cet effet beaucoup de sécurité. Cet effet ne concerne que l'Ecoman-TV+ argenté, et non pas l'Ecoman-TV noir.
Ecoman - L'ancien Ecoman est-il encore disponible ?
En ce moment, l'AIB ne peut plus livrer d'ancien Ecoman-TV. Mais l'Ecoman-TV peut cependant être commandé par l'entreprise Flextron ou par l'intermédiaire de l'association des sapeurs-pompiers suisses.
Ecoman - Pourquoi l'Ecoman ne fonctionne-t-il pas avec des appareils de Bang+Olufsen ?
L'Ecoman ne fonctionne pas avec un sensore infrarouge à large bande. L'infra-rouge est utilisée pour la pluspart des commandes de télévision, et non pas chez Bang+Olufson. Ces appareils fonctionnent avec une autre fréquence, c'est pourquoi l'Ecoman n'est pas compatible avec ces appareils.
Ecoman - Pourquoi mon Ecoman s'arrête-t-il parfois ou se met-il en marche par lui-même ?
L'Ecoman fonctionne avec un sensore infra-rouge à large bande. L'infra-rouge est une composante de la lumière solaire - et chez certaines lampes - de la lumière artificielle. Si l'Ecoman se met en marche ou s'arrête en mettant la lampe en marche ou en cas de forts rayons de soleil, il suffit souvent de le changer de positionnement.
Ecoman - L'Ecoman devrait avoir une protection anti-foudre. Ma télévision s'est tout de même abîmée lors du dernier orage. Pourquoi ?
L'Ecoman comporte une protecion contre une tension pronconcée. Il s'agit d'une protection fine qui ne peut pas supporter un coup de foudre directe. Par mesure de sécurité, l'appareil devrait être éloigné du courant électrique en cas de forts orages. Une trop grosse tension peut aussi provenir du câble d'antennes et abîmer l'appareil. Dans ce cas, l'Ecoman n'aide pas non plus. Donc : En cas d'orage débrancher le câble de l'antennte pour protéger la télévision.
Ecoman - Mon technicien de télévision et de radio ou le marchand a dit que l'Ecoman était la raison du dommage de mon appareil. Est-ce vrai ?
Les appareils ont amplement été testés avec la collaboration d'entreprises reconnues de radio et de télévision. On ne connaît toujours pas de dégât engendré par l'Ecoman. Une tension supplémentaire chez des appareils suite à la mise en marche et l'arrêt ne peut pas être exclue, mais de tels cas n'ont pas été démontrés. Nous voudrions tirer les conséquences de tels cas afin de réagir à l'avance, si des difficultés devaient apparaître. Dites à votre marchand de prendre contact avec le département de la protection-incendie de l'AIB afin de clarifier certains cas.
Extincteur - Ai-je besoin d'un extincteur ?
L'extincteur portable est favorable pour toute maison. Généralement, des extincteurs portables devraient figurer dans tout bâtiment d'une taille importante et dans toutes les maisons qui ne sont pas massive (construction en bois). Vous pouvez télécharger toutes les informations concernant les installation d'extinction.
Extincteur - De quel type et de quelle taille ai-je besoin ?
Le choix du type et de la taille d'un extincteur dépendent de l'endroit où il sera utilisé. Dans des domaines habitables et de bureau, il suffit d'extincteur à eau légère et/ou à mousse. Les extincteurs doivent au moins avoir un contenu de 6kg resp. 6l. Dans des ateliers, fabriques avec des ligiques qui peuvent prendre feu, etc d'autres types et tailles d'exincteurs sont nécessaires. Vous pouvez télécharger toutes sortes d'informations concernant les installations d'extinction
Extincteur - Combien de fois dois-je faire entretenir mon extincteur ? Est-ce nécessaire ?
Des extincteurs portables sont sous grande pression et doivent régulièrement être contrôlés. Après un certain temps, cette substances extinctrice peut donner des boules chez des extincteur sous forme de poudre ou peut carrément disparaître chez des excinteurs de mousse. L'entretien d'un extincteur portable doit avoir lieu tous les trois ans.
Extincteur - Dis-je laisser entretenir mon extincteur par le producteur/vendeur ?
En règle générale, ceci n'est pas nécessaire. L'entretien doit cependant être fait par une entreprise spécialisée. Mais des entreprises étrangères n'ont peut-être pas les bons outils de rechange et le producteur peut refuser sa part de responsabilité de tels. Les prix pour l'entretien étant beaucoup trop hauts, vous pouvez chercher des offertes d'autres vendeurs.
Extincteur - Y a-t-il des contributions pour les extincteurs de la part de l'AIB ?
Non. En 2003 l'AIB a fait une action unique et limitée qui permettait aux clients d'acheter des extincteurs à des prix préférentiels. Cette action est terminée. Les extincteurs qui ont été achetés dans le cadre de cette action ont pu être entretenus à un prix préférentiel de Fr. 50.- en 2006.
Disjoncteur FI - Y a-t-il une aide financière à l'installation ?
Non. Depuis environ 20 ans, l’AIB a soutenu financièrement la pose après coup de disjoncteurs FI dans des bâtiments existants. L’AIB a terminé cette action à la fin de 2010.
Détecteur de fumée - Pourquoi parfois mon détecteur de fuméee met-il en marche sans raison précise ?
Les détecteurs de fumée travaillent avec un système optique, qui fonctionne avec la réverbération de la lumière sur des particules de fumée. Le même effet peut être effectué par de la poussière, des pollènes ou des insectes. De fausses alarmes sont dues au vol des pollènes au printemps et à la poussière lors de la saison de chauffage en automne. Dans le domaine de la cuisine (vapeur) ou là ou de la poussière peut se former (par exemple atelier), aucun détecteur de fumée devrait être installé.
Détecteur de fumée - Les détecteurs de fumée nécessitent-ils aussi des soins ?
Oui. Les soins sont cependant très simples : ils doivent être nettoyés une fois par moins à l'aide d'un aspirateur. Quant aux piles, elles devraient être changées tous les deux ans.
Détecteur de fumée - Pourquoi mon détecteur de fumée fait-il du bruit ?
Le détecteur de fuméé signale que la pile doit être échangée.
Détecteur de fumée - Pourquoi ne puis-je pas enclencher mon détecteur de fumée en appuyant simplement sur un bouton ?
Le bouton n'est pas fait pour éteindre l'appareil, mais pour tester le bon fonctionnement de l'appareil. En appuyant dessus, l'alarme se met en marche.
Détecteur de fumée - Pourquoi ne puis-je pas arrêter le détecteur ?
La norme, selon laquelle les piles du détecteur sont construites et contrôlées, interdit une telle fonction.
Détecteur de fumée - Dans des catalogues/publicités, j'ai souvent vu des détecteurs beaucoup moins chers. Pourquoi les détecteurs recommandeés par l'AIB sont-ils si chers ?
Aujourd'hui, beaucoup de vendeurs offrent des détecteurs de fumée. La fourchette de prix va de Fr. 10.- à 100 pour un détecteur. Mais il y a une grande différence de qualité. Un bon modèle fiable coûte dans les Fr. 25.- à 40.-.
Détecteur de fumée - Pourquoi les modèles qui sont beaucoup moins chers portent-ils aussi le signe CE ou sont certifiés par d'autres associations techniques ?
Les signes de contrôle démontrent uniquement que le détecteur a été construit selon les règles et les normes précises. Cependant, cela ne veut pas forcément dire grand chose sur la qualité.
Détecteur de fumée - Je voudrais échanger un détecteur défectueux. Comment procéder ?
Dans la période de garantie de 2 ans, chaque détecteur peut être envoyé à l'entreprise Mentrex SA, Grellingerstrasse 37, 4208 Nunnigen.