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FAQ Aktionen

Häufig gestellte Fragen zu laufenden oder abgeschlossenen Aktionen wie Wasserlöschposten, Ecoman, Feuerlöscher, FI-Schalter usw.

Wasserlöschposten - Welchen Beitrag erhalte ich für die Einrichtung eines Wasserlöschpostens?

Die Gebäudeversicherung Bern (GVB) bezahlt seit Ende 2004 keine Beiträge mehr an Wasserlöschposten.

 

Wasserlöschposten - Wie muss ein Wasserlöschposten installiert werden?

Ein Wasserlöschposten muss an einer möglichst gut zugänglichen und zentralen Stelle im Gebäude montiert sein (z.B. im Treppenhaus). Der Wasseranschluss muss eine Mindestrohrweite von 5/4 Zoll (bzw. 1 Zoll bei bestehenden Leitungen) aufweisen. Der statische Wasserdruck muss mindestens 3 bar betragen.

 

Wasserlöschposten - Muss man den Wasserlöschposten auch warten?

Ja. Mindestens einmal jährlich ist der Wasserlöschposten zu überprüfen. Dabei ist insbesondere auf Schäden am Schlauch und die Wasserleistung zu achten. Wasserlöschposten dürfen aber auch problemlos für andere Zwecke verwendet werden (Autowaschen, Garten giessen etc.). So ist man sicher, dass der Wasserlöschposten funktioniert.

 

Ecoman - Kann der Ecoman nur bei Fernsehern oder auch bei anderen Geräten eingesetzt werden?

Der Ecoman-TV aus der ersten GVB-Aktion kann ausschliesslich für Fernseher verwendet werden. Zwischenzeitlich wurde der Ecoman-TV+ weiterentwickelt und das neue Modell aus der GVB-Aktion 2004 kann vor eine Steckerleiste geschaltet werden, an der verschiedene Geräte der Unterhaltungselektronik angeschlossen sind. Für Computer und Drucker kann der Ecoman-TV+ nicht verwendet werden.

 

Ecoman - Was kann der neue (silbrige) Ecoman-TV+ mehr als der alte (schwarze) Ecoman?

Der neue Ecoman-TV+ benutzt einen veränderbaren Ausschaltwert. Damit ist es möglich, über eine Steckerleiste mehrere Geräte über den Ecoman auszuschalten bzw. wieder einzuschalten.

 

Ecoman - Wo liegt das Problem beim Ecoman-TV+?

Nach einem Stromausfall wird der oben beschriebene Ausschaltwert auf Null zurückgesetzt und der Ecoman-TV+ schaltet nicht mehr aus. D.h. die ange­schlossenen Geräte bleiben auf Stand-by. Vor allem bei längeren Abwesenheiten (z.B. im Ferienhaus) sind in diesem (seltenen) Fall die Geräte nicht geschützt. Die Geräte sollten in Ferienhäusern und bei längeren Abwesenheiten trotzdem per Hauptschalter abgeschaltet oder der Stecker gezogen werden. Der Ecoman-TV+ bietet trotz diesem Effekt sehr viel Sicherheit. Dieser Effekt betrifft nur den silbrigen Ecoman-TV+, nicht aber den schwarzen Ecoman-TV.

 

Ecoman - Ist der "alte" Ecoman noch verfügbar?

Die GVB kann derzeit keine „alten“ Ecoman-TV mehr liefern. Er kann aber über die Firma Flextron oder den schweizerischen Feuerwehrverband bezogen werden.

 

Ecoman - Warum funktioniert der Ecoman bei Geräten von Bang+Olufsen nicht?

Der Ecoman arbeitet mit einem breitbandigen Infrarot-Sensor. Infrarot wird bei den meisten Fernbedienungen eingesetzt, nicht aber bei Bang+Olufson. Diese Geräte arbeiten mit einer anderen Frequenz, deshalb funktioniert der ECOMAN bei diesen Geräten nicht.

 

Ecoman - Warum schaltet mein Ecoman manchmal von selber ein und aus?

Der Ecoman arbeitet mit einem breitbandigen Infrarot-Sensor. Infrarot ist aber auch Bestandteil des Sonnenlichtes - und bei einigen Lampen - des künstlichen Lichtes. Schaltet der Ecoman beim Einschalten der Lampe oder bei entsprechender Sonneneinstrahlung ein oder aus, nützt es meist schon, wenn er etwas anders positioniert wird.

 

Ecoman - Der Ecoman soll einen Blitzschutz haben. Mein Fernseher ging aber beim letzten Gewitter trotzdem kaputt. Warum?

Der Ecoman hat einen Überspannungsschutz eingebaut. Es handelt sich dabei um einen so genannten Feinschutz, der einer so hohen Überspannung, wie sie durch einen direkten Blitzschlag ausgelöst wird, nicht standhalten kann. Das Gerät sollte bei einem nahen Gewitter sicherheitshalber vom Stromnetz getrennt werden. Eine Überspannung kann aber auch über das Antennenkabel hereinkommen und das Gerät beschädigen. In diesem Fall hilft der Ecoman natürlich auch nicht. Also: Bei einem Ge­witter auch das Antennenkabel zum Schutz des Fernsehgerätes ausstecken.

 

Ecoman - Mein Fernseh-/Radiotechniker oder Händler hat gesagt, der Ecoman sei am Schaden meines Gerätes schuld. Stimmt das?

Die Geräte wurden in Zusammenarbeit mit namhaften Radio- und Fernsehgeschäften ausgiebig getestet. Es ist bis heute auch kein einziger Schaden bekannt, der nach­weislich auf den Ecoman zurückgeführt werden kann. Eine zusätzliche Belastung, vor allem bei älteren Geräten, durch das Ein- und Ausschalten der Stromversorgung, kann zwar nicht ganz ausgeschlossen werden, aber auch solche Fälle sind nicht nachgewiesen. Wir möchten gerne aus solchen Fällen lernen, um frühzeitig reagieren zu können, wenn Probleme auftauchen sollten. Sagen Sie bitte Ihrem Händler, er möge mit der Abteilung Brandschutz der GVB Kontakt aufnehmen, damit der Fall geklärt werden kann.

 

Feuerlöscher - Muss ich einen Feuerlöscher haben?

Sinnvoll ist ein Handfeuerlöscher in jedem Haus. Grundsätzlich müssen geeignete Handfeuerlöscher in allen grösseren Gebäuden und in allen nicht massiven Ein­familien­häusern (Holzbauweise) vorhanden sein. Die entsprechende Brandschutzerläuterung „Löscheinrichtungen“ ist  als Download verfügbar.

 

Feuerlöscher - Welchen Typ und welche Grösse brauche ich?

Die Wahl des Typs und der Grösse eines Löschers hängen vom jeweiligen Einsatzgebiet ab. Im Wohn- und Bürobereich haben sich heute vor allem Leichtwasser und/oder Schaumlöscher bewährt. Die Löscher müssen mindestens 6kg bzw. 6 l Inhalt haben. In Werkstätten, Lagern mit brennbaren Flüssigkeiten etc. sind andere Löschertypen und Grössen erforderlich. Die entsprechende Brandschutzerläuterung „Löscheinrichtungen“ ist als Download verfügbar.

 

Feuerlöscher - Wie häufig muss ich den Feuerlöscher warten lassen? Ist das überhaupt nötig?

Handfeuerlöscher stehen unter Druck und müssen deshalb regelmässig überprüft werden. Das Löschmittel kann bei Pulverlöschern mit der Zeit verklumpen oder bei Schaumlöschern abgebaut werden. Die Wartung eines Handfeuerlöschers muss alle 3 Jahre erfolgen.

 

Feuerlöscher - Muss ich den Feuerlöscher vom Hersteller/Verkäufer warten lassen?

Grundsätzlich ist das nicht notwendig. Die Wartung muss jedoch von einer fach­kom­pe­tenten Firma erledigt werden. Fremdfirmen haben aber nicht unbedingt die richtigen Er­satzteile und der Hersteller kann in solchen Fällen die Haftung ablehnen. Erscheinen die Preise für die Wartung allerdings zu hoch, sollte durchaus eine Offerte eines anderen Anbieters eingeholt werden.

 

Feuerlöscher - Gibt es von der GVB Beiträge für Handfeuerlöscher?

Nein. 2003 hat die GVB eine einmalige und befristete Aktion durchgeführt, bei der Kunden Handfeuerlöscher zu sehr günstigen Konditionen beziehen konnten. Diese Aktion ist abgeschlossen. Löscher, die im Rahmen dieser Aktion erworben wurden, konnten 2006 zu einem Vorzugspreis von 50 CHF gewartet werden.

 

FI-Schalter - Wann bezahlt die GVB die FI-Schalter?

Die GVB übernimmt alle FI-Schalter, die zur Absicherung der 220-Volt-Stromver­sorgung eingebaut werden, unabhängig von der Nutzungsart des Gebäudes. Die Aktion ist aber auf bestehende Gebäude beschränkt, also auf die Nachrüstung. Neubauten werden nicht unterstützt, da die Ausrüstung mit FI-Schaltern heute Pflicht ist.

 

FI-Schalter - Wie erhält man FI-Schalter gratis?

FI-Schalter müssen von einem Elektriker korrekt eingebaut sein. Deshalb werden nur FI-Schalter bezahlt, die von einem Elektriker einer Partnerfirma der GVB bezogen worden sind. FI-Schalter, die im Hobbyladen gekauft worden sind, bezahlt die GVB nicht.

 

FI-Schalter - Werden alle FI-Schalter-Modelle unterstützt?

Nein. FI-Schalter, die in einzelnen Steckdosen, Steckern oder in Bade­zimmer­schränken eingebaut sind, werden nicht unterstützt. Diese FI-Schalter nützen zwar der Personensicherheit sehr viel, dem Gebäude jedoch nur wenig. Bezahlt werden nur FI-Schalter, die ganze 220-Volt-Stromkreise schützen. Sie sind in aller Regel auf dem Elektrotableau des Hauses installiert.

 

FI-Schalter - Gibt es auch eine finanzielle Unterstützung für den Einbau von FI-Schaltern?

Nein. Die GVB vergütet nur die notwendige Anzahl FI-Schalter. Die Installation geht zu Lasten des Eigentümers.

 

Firealarm - Weshalb geht mein Firealarm manchmal ohne ersichtlichen Grund los?

Die Rauchmelder arbeiten mit einem optischen System, das auf der Spiegelung von Licht an Rauchpartikeln funktioniert. Der gleiche Effekt kann aber auch durch Staub, Pollen oder Insekten ausgelöst werden. Fehlalarme im Frühjahr sind auf Pollenflug, solche im Herbst zu Beginn der Heizsaison auf Staub zurückzuführen. Im Küchenbereich (Dampf) oder dort, wo starker Staub entstehen kann (z.B. Werkstatt), sollten keine Rauchmelder installiert werden.

 

Firealarm - Brauchen die Rauchmelder auch Pflege?

Ja. Die Pflege ist allerdings sehr einfach: Monatlich sollte der Rauchmelder mit einem Staubsauger gereinigt werden. Zudem sollte ca. alle zwei Jahre die Batterie ausgetauscht werden

 

Firealarm - Wieso gibt mein Rauchmelder ein leises Piepsen von sich?

Der Rauchmelder zeigt damit an, dass die Batterie ausgetauscht werden muss.

 

Firealarm - Weshalb kann ich den Rauchmelder nicht mittels Knopfdruck ausschalten?

Der Knopf ist nicht zum ausschalten da, sondern zum Testen der Funktionstüchtigkeit des Melders. Wird der Knopf gedrückt, sollte der Alarm ertönen.

 

Firealarm - Warum kann ich den Melder nicht ausschalen?

Die Norm, nach der Batterierauchmelder gebaut und geprüft werden, verbietet eine Ausschaltfunktion.

 

Firealarm - In Katalogen/Werbungen habe ich schon viel billigere Melder gesehen. Warum sind die Melder der GVB so teuer?

Heute verkaufen viele verschiedene Anbieter Batterierauchmelder. Das Preisspektrum reicht von CHF 10.- bis 100.- für einen Melder. Es gibt sehr grosse Qualitätsunterschiede bei den Meldern. Ein verlässliches Modell kostet auch heute rund CHF 40.- bis 50.-.

 

Firealarm - Wieso tragen sogar die viel günstigeren Modelle ein CE-Zeichen oder sind von anderen technischen Vereinen zertifiziert?

Die Prüfzeichen besagen lediglich, dass die Melder nach bestimmten Regeln und Normen gebaut worden sind. Ihre Aussagekraft über die Qualität ist jedoch sehr klein.

 

Firealarm - Ich möchte einen defekten Melder austauschen. Wie gehe ich vor?

Innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren kann der Melder unter Angabe des Fehlers an die Firma Mentrex AG, Grellingerstrasse 37, 4208 Nunnigen geschickt werden.

 

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